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Les taxes de vente au Canada varient selon les provinces. Les taxes de vente sur votre commande correspondront à votre adresse de livraison. Veuillez consulter la fiche de renseignements du Canada Retail Council pour plus d’informations.
Livraison
Toutes commandes traitées par rudsak.com sont livrées au Canada avec les services d’expédition de Poste Canada .
Toutes les commandes sont fournies avec un code de suivi unique. Au moment de la confirmation de la commande, les clients peuvent choisir entre deux options d'expédition :
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Poste Canada Ground : Offert dans l'ensemble des provinces et des territoires du Canada.
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La livraison peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables après la préparation de la commande.
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Toutes les commandes sont admissibles à la livraison gratuite si le montant de chaque commande dépasse 100 $ C avant taxes avec Canada PostGround.
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Les frais de livraison pour les commandes de moins de 100 $ C avant taxes sont de 12 $ C.
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Veuillez prévoir 3 - 10 jours ouvrables pour la livraison de votre commande.
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Poste Canada Express priority: Offert dans l'ensemble des provinces et des territoires du Canada.
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La livraison peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables, après la préparation de la commande.
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Les frais d'expédition sont de 25 $ C plus taxes pour toutes les commandes.
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Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour la livraison de votre commande.
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Veuillez noter que durant les périodes de fêtes ou les événements spéciaux, notamment Cyber Lundi et Boxing Day, le délai concernant les livraisons peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables.
Pour connaître le statut de l’envoi d’une commande, veuillez entrer votre numéro de suivi sur le site web de Poste Canada ou suivez les étapes sur la page Suivi de votre commande.
Politique
De Confidentialité
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Résultats
Et
Échanges
Les retours doivent être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.
Tout article ne doit pas avoir été lavé ni porté et muni des étiquettes originales.
Tous devez inclure une preuve de paiement avec le retour.
Tous les vêtements peuvent être soumis à une inspection.
Tous les colis renvoyés à Jovial Cloud sans l'autorisation appropriée seront automatiquement soumis à des frais de restockage de 5%. Sachez que les frais de retour des articles ne sont pas à la charge de Jovial Cloud.
*REMARQUE
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Si votre demande de retour est acceptée, nous vous enverrons un courriel contenant une étiquette de retour. Cette étiquette de retour sera valide pendant une période de 14 jours.
Veuillez noter que durant la haute saison, le traitement des retours ou échanges peut prendre de 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires. Les périodes de pointe incluent les fins de semaine promotionnelles et les jours fériés.